Recently I was involved in a discussion where the question […]
Blogi
Avainsana: asiakaskokemus
11
Tammi
Uusi vuosi ja vanhat kujeet. Vuodesta 2015 alkaen olen julkaissut […]
Asiakaskokemuksen kehittämisessä on muutama pääsääntö, joista yksi on se, että […]
Olen huomannut, että asiakaskokemuksen kehittäminen on edennyt toimialoittain. Käytännössä tämä […]
Vuoden jälkimmäisellä puoliskolla on tyypillisesti aika päivittää yrityksen strategiaa. Prosessi […]
”In this great future you can’t forget your past”, […]
Kun puhutaan asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä, tarkoittaa sillä sen tarkemmin […]
Asiakaskokemus on löytänyt paikkansa yritysten strategioihin ja johdon kulmahuoneeseen, kuten […]
Amazonin perustaja Jeff Bezos on päättänyt luopua yhtiön toimitusjohtajan asemasta. […]
Ota yhteyttä
Luodaan yrityksesi asiakaskokemuksesta yhdessä menestystarina. Tarvitsit sitten kokonaisvaltaista kumppanuutta, konkreettisia työkaluja tai konsulttikeikkaa, älä epäröi ottaa yhteyttä.