Blogi

Olen sukeltanut viimeisten kuukausien aikana customer success -ajattelun ja toiminnon […]

Oletko koskaan saanut chatbotilta palvelua, joka vastasi täydellisesti ja nopeasti […]

Uskoisin, että olen esittänyt saman kysymyksen viimeisen kymmenen vuoden aikana […]

Kesälomalla on hyvä kokeilla ja ihmetellä kaikenlaista arjesta poikkeavaa. Yksi […]

Sanotaan, että suomalaiset ovat insinöörikansaa, joten tuote ja sen ominaisuudet […]

Juuri tällä hetkellä useissa organisaatioissa mietitään tarkasti, mihin pitäisi investoida […]

Tällä hetkellä puhutaan paljon, siitä että asiakkaat vaativat entistä enemmän […]

Maaliskuussa 2023 ilmestyy neljäs kirjani yhdeksän vuoden aikana. Ensimmäisen kirjan […]

Ekosysteemin varaan nojaava strategia mahdollistaa asiakaskokemuksen nostamisen uudelle tasolle organisaatioissa. […]

Vuodesta 2015 alkaen olen julkaissut vuodenvaihteen jälkeen alkavan vuoden 10 […]